תבנה אחד שהוא שלך: מערכת שנבנית סביב איך שהעסק שלך באמת עובד. משלם פעם אחת על הבנייה, הקוד והנתונים נרשמים על שמך, ואין דמי מנוי שרצים כל חודש.
שיחת האפיון הראשונה על חשבוני. אם מערכת מותאמת לא מתאימה לך, אני אגיד לך את זה בשיחה עצמה.
זה תשלום שממשיך לרוץ כל עוד העסק קיים, עולה בכל פעם שמצטרף עובד, ומחזיק את רשימת הלקוחות שלך על שרת של מישהו אחר. הזז את הסליידרים ותראה כמה זה באמת עולה לך.
עלות אחסון ובסיס נתונים, כמה עשרות שקלים בחודש, שמשולמת ישירות לספק השרתים על שם העסק שלך. לא אליי. אפשר גם להעביר את הכל לשרת שכבר יש לך. אני מעדיף שתדע את זה עכשיו ולא בשיחה.
אין כאן חבילה קבועה. אלה המודולים שהכי הרבה עסקים מבקשים, ובשיחת האפיון מחליטים מה נכנס לגרסה הראשונה ומה מחכה לשלב הבא.
כל פנייה נוחתת במקום אחד עם סטטוס ומקור. המערכת מזכירה לך לחזור אליה.
כל מה שקשור ללקוח במסך אחד: מסמכים, שיחות, הצעות והיסטוריה. אין יותר חיפוש בוואטסאפ ובמייל.
בונה הצעה מעוצבת בכמה קליקים ושולח לינק. אתה גם רואה מתי הלקוח פתח אותה.
הלקוח חותם ישר מהנייד, והחוזה החתום נשמר אוטומטית בתיק שלו.
סנכרון דו-כיווני עם גוגל קלנדר, ותזכורת אוטומטית ללקוח לפני הפגישה.
הודעת פתיחה, תזכורת לפגישה ובקשת ביקורת יוצאות מהמספר של העסק בזמן, גם כשאתה באמצע יום עמוס.
כמה לידים נכנסו, כמה נסגרו, מאיפה הם הגיעו וכמה עלה כל אחד, בלי לייצא כלום לאקסל.
כל עובד רואה רק את מה שרלוונטי לו, והמנהל רואה את הכל.
המערכת נפתחת בטלפון כמו אפליקציה לכל דבר, כולל התראות פוש.
צריך משהו שלא ברשימה, כמו חיבור לחשבונית ירוקה, לטופס באתר או למערכת שכבר יש לך? בשביל זה בונים מאפס.
| CRM מדף בתשלום חודשי | CRM שנבנה לעסק שלך | |
|---|---|---|
| מודל תשלום | מנוי חודשי לכל משתמש, לתמיד | תשלום חד-פעמי על הבנייה |
| הוספת עובד | מעלה את החשבון החודשי | לא משנה את המחיר |
| התאמה לתהליך | מתאימים את העסק למה שקיים | המסכים נבנים לפי איך שאתה עובד |
| הנתונים | על השרתים שלהם, לפי התנאים שלהם | בבסיס נתונים שרשום על העסק שלך |
| הפסקת תשלום | המערכת ננעלת | המערכת ממשיכה לרוץ |
| שינוי או תוספת | מחכים שיוסיפו את זה, או קונים תוסף | מפתחים ומעלים לאוויר |
| עברית ו-RTL | לרוב תרגום חלקי ומסכים הפוכים | נבנה בעברית מהיום הראשון |
| מה נשאר לך בסוף | קבלות | נכס של העסק |
אני לא עובד בשיטת "נראה תוך כדי". לפני שנכתבת שורת קוד אחת יש לך מסמך שאומר מה נבנה, כמה זה עולה וכמה זמן זה לוקח.
עוברים על איך העסק עובד היום: איפה נכנסות פניות, מה נופל בין הכיסאות, ומה גוזל לך הכי הרבה זמן.
מקבל מסמך עם רשימת המסכים והאוטומציות, מחיר סופי ולוח זמנים. מאשרים או משנים לפני שמתחילים.
רואה גרסה עובדת כבר באמצע הדרך, מגיב עליה, ומה שלא מדויק מתוקן תוך כדי.
מעבירים את הנתונים הקיימים ומדריכים את הצוות. בסוף אתה מקבל לידיים את החשבונות ואת הקוד.
כל הפעילות של המשרד שלי רצה על מערכת שכתבתי מאפס, ולא על מנוי חודשי. היא נבנתה בדיוק בשיטה שאני מציע כאן, ואני זה שחי איתה כל יום, כך שכל באג וכל מסך מסורבל מגיעים אליי לפני שהם מגיעים ללקוח.
בשיחה אני שמח לפתוח את המערכת על המסך ולהראות אותה מבפנים, כולל את החלקים שעדיין לא מושלמים.
אני מעדיף להגיד את זה כאן ולא אחרי שכבר השקעת שיחה. הנה מתי זה עובד, ומתי עדיף לך משהו אחר.
אין דמי מנוי ואין תשלום לכל משתמש. מה שכן ממשיך לרוץ זו עלות האחסון ובסיס הנתונים, בדרך כלל כמה עשרות שקלים בחודש, והיא משולמת ישירות לספק על שם העסק שלך. אם תרצה ליווי ופיתוח שוטף אחרי העלייה לאוויר, זו החלטה נפרדת ולא תנאי לשימוש במערכת.
כי אני בונה מערכות שאני עצמי צריך להפעיל. ה-CRM שמנהל את המשרד שלי נכתב על ידי, ואני זה שרודף שם אחרי לידים והצעות מחיר כל יום. זה אומר שאני מסתכל על המערכת מהצד של מי שצריך למכור ולתת שירות, ולא מהצד של מפתח שמעולם לא עבד עם מה שהוא בנה. אם אתה צריך מערכת ארגונית כבדה עם עשרות משתמשים ואינטגרציות מורכבות, אני לא הכתובת ואגיד לך את זה.
לא. הקוד יושב בחשבון שלך, בסיס הנתונים על שם העסק שלך, וכל הסיסמאות אצלך. כל מפתח אחר יכול להמשיך מהנקודה הזו, כי זה קוד סטנדרטי ולא פלטפורמה סגורה שרק אני מכיר.
מערכת בסיסית עולה לאוויר תוך שלושה עד ארבעה שבועות. מערכת עם הרבה אוטומציות וחיבורים למערכות קיימות לוקחת בסביבות שישה עד שמונה שבועות. את התאריך המדויק אתה מקבל בכתב במסמך האפיון, לפני שמתחילים.
מייבאים אותו. אקסל, גוגל שיטס, יצוא ממערכת קיימת או רשימת אנשי קשר, הכל נכנס למערכת החדשה לפני שעוברים לעבוד עליה.
כן, וזה קורה כמעט תמיד. תוספת אחרי הסיום מתומחרת לפי היקף העבודה בלבד. ואם אתה כבר יודע שיהיו שלבים נוספים, אפשר לתכנן את זה כבר באפיון כדי שהבסיס ייבנה לקראתם.
המערכת עולה לאוויר עם התחברות מוגנת, הרשאות לפי תפקיד, גיבוי יומי אוטומטי של בסיס הנתונים וחיבור מוצפן. אני גם מריץ סקירת אבטחה על הקוד לפני העלייה. אלה בדיוק הדברים שאף אחד לא בודק, עד היום שבו הם חסרים.
ההפך. ככל שהעסק קטן יותר, כך פחות הגיוני לשלם מנוי לנצח על מערכת ענקית שמשתמשים בעשרה אחוזים ממנה. לעסק של שניים עד עשרה אנשים אפשר לבנות משהו קטן וממוקד שעושה בדיוק את מה שצריך.
ברוב המקרים כן. גוגל קלנדר, וואטסאפ, טפסים באתר, פייסבוק ואינסטגרם, תוכנות הנהלת חשבונות וכל שירות שיש לו ממשק פתוח. בשיחת האפיון אני בודק מול הכלים הספציפיים שלך ואומר לך מראש מה אפשרי ומה לא.
נעבור על התהליכים שלך, ואגיד לך בכנות אם מערכת מותאמת תחזיר לך את הכסף, או שבמקרה שלך עדיף פתרון פשוט וזול יותר. אין כאן מצגת מכירה.